أولا يجب أن نحزن
نحتاج إلى وقت ومساحة للحزن على فقدان الأمل والخطط التي وضعناها ، والشركات المغلقة ، والمجموعات الكنسية التي لم تعد تجتمع ، والعلاقات مع زملاء العمل التي لن نستعيدها ، والثقة في المؤسسات ، و الفهم السابق للصحة. يحتاج الآباء والأجداد والأطفال والمراهقون وأفراد المجتمع إلى وقت للحزن على توقف الطفولة وإلغاء طقوس المرور وتخطي الاحتفالات.